No es Turismo, es Salud: ¿Dónde Falla el término "Turismo Médico"?

Respuesta rápida
Mientras que el “turismo médico” sugiere una elección de ocio, la atención transfronteriza refleja la realidad de pacientes que viajan por necesidad económica o física. Esta distinción importa porque vuelve a centrar la conversación en los resultados médicos y no en las comodidades del viaje. Valida la decisión de buscar atención accesible y certificada como una respuesta inteligente y segura a los problemas de acceso a la salud.

¿Cuál es la verdadera diferencia entre turismo médico y atención transfronteriza?

Durante décadas, los medios y la industria de viajes han utilizado el término “turismo médico” para describir a pacientes que viajan internacionalmente para someterse a procedimientos médicos.

Las imágenes asociadas a este término —margaritas en la playa, recuperación en un resort, combinar turismo con cirugía— pintan un cuadro de lujo y ocio.

Sin embargo, para la gran mayoría de los pacientes, este enfoque es incorrecto y desestima su realidad. Las personas no se someten a cirugías mayores, anestesia y recuperación en un país extranjero por “turismo”. Lo hacen porque necesitan atención que no es accesible en su país de origen.

La atención transfronteriza es un marco médico, no un paquete de viaje. Reconoce que los sistemas de salud están interconectados y que los pacientes cruzan fronteras para resolver problemas de salud específicos:

El turismo médico se enfoca en la electividad, el destino, las amenidades y el “viaje”.

La atención transfronteriza se enfoca en el proveedor, el resultado clínico, la continuidad de la atención y la seguridad del paciente.

En heva creemos que el lenguaje importa. Llamar “turista” a un paciente que busca un reemplazo de rodilla porque no puede caminar sin dolor es una falta de respeto a su lucha. No son vacacionistas; son pacientes navegando un sistema de salud global para encontrar supervivencia, salud y dignidad.

¿Por qué millones de pacientes salen de Estados Unidos para recibir atención médica?

El principal motor de la atención transfronteriza no es el deseo de viajar, sino el fracaso de los sistemas de salud locales para ofrecer atención accesible y asequible. Estados Unidos, en particular, enfrenta una crisis de acceso que obliga a los pacientes a buscar soluciones en otros países.

La realidad económica

Según datos publicados por los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) en 2023, aproximadamente 27.6 millones de estadounidenses de todas las edades no tenían seguro médico. Incluso quienes sí cuentan con seguro a menudo enfrentan “subaseguramiento”, donde los deducibles y copagos elevados hacen que los procedimientos esenciales sean financieramente devastadores.

Un estudio de la Fundación Kaiser Family Foundation (KFF) muestra que millones de adultos en EE. UU. reportan tener deudas médicas. Cuando a un paciente se le cotiza un procedimiento en $80,000 dólares en su país o su seguro niega la cobertura, viajar se convierte en una estrategia de supervivencia, no en una elección de estilo de vida.

La crisis de acceso

No se trata solo del costo, sino del tiempo de espera. En países con sistemas de salud socializados como Canadá o el Reino Unido, las listas de espera para cirugías ortopédicas electivas o procedimientos especializados pueden extenderse de 6 a 12 meses. El dolor no espera a la política. Cuando un paciente vive con dolor crónico o ve deteriorarse su calidad de vida, esperar un año no suele ser una opción viable.

Como ha señalado el liderazgo de heva tras revisar miles de conversaciones con pacientes, una verdad destaca: “La gente no quiere viajar para atenderse. Lo necesita”.

¿Cómo se comparan los costos en América Latina con los de Estados Unidos?

Uno de los mitos más persistentes es que un menor costo equivale a menor calidad. En la atención transfronteriza, especialmente en América Latina, la diferencia de precio se explica por la economía del sistema de salud, no por la ausencia de estándares médicos.

Entendiendo la brecha de precios

En Estados Unidos, los costos administrativos, las primas de seguros por mala praxis, los esquemas de precios farmacéuticos y los gastos hospitalarios elevan significativamente los precios. En países como México, Colombia y República Dominicana, estos costos son menores, mientras que la formación médica y la tecnología suelen estar a la par de los estándares internacionales.

Por ejemplo, consideremos un reemplazo de rodilla estándar:

Métrica

Estados Unidos (prom.)

México (prom.)

Ahorro

Costo total del procedimiento

$35,000 – $80,000

$10,000 – $12,000

~70–85%

Implante

Aprobado por la FDA

Aprobado por la FDA

N/A

Tiempo de espera

Variable (semanas a meses)

Inmediato (<2 semanas)

N/A

Estimaciones basadas en Peterson-KFF Health System Tracker y promedios regionales de proveedores.

En conversaciones recientes con cirujanos ortopedistas en México que atienden a pacientes estadounidenses, ejecutivos de heva señalaron casos donde los pacientes recibieron cotizaciones de $80,000 dólares en EE. UU. con deducibles de $15,000 que no podían cubrir. Esos mismos pacientes viajaron a México, recibieron la misma cirugía con el mismo implante por $12,000 y estaban caminando sin dolor en pocas semanas. Esa es la eficiencia de la atención transfronteriza.

¿Es seguro viajar para una cirugía?

La seguridad es el factor más importante en la atención transfronteriza. El término “turismo médico” suele ocultar la rigurosa evaluación médica que debería realizarse. Cuando se trata como un viaje, los pacientes pueden priorizar resorts sobre acreditaciones hospitalarias. Cuando se trata como atención transfronteriza, los protocolos de seguridad son la prioridad.

Evaluación y certificación

La atención de alta calidad en América Latina es brindada por profesionales que suelen estar certificados y con formación internacional. Organizaciones como la International Society of Aesthetic Plastic Surgery (ISAPS) y la Joint Commission International (JCI) ofrecen marcos de acreditación que muchos hospitales internacionales de primer nivel siguen.

Sin embargo, la seguridad no es automática. Requiere diligencia.

Licenciamiento: verificar que el médico esté certificado por el colegio médico nacional correspondiente.

Instalaciones: confirmar que la cirugía se realice en un hospital o centro quirúrgico certificado.

Anestesiología: asegurar la presencia de un anestesiólogo dedicado y certificado.

El peligro del “viaje fragmentado”

El mayor riesgo al viajar para recibir atención es la fragmentación, cuando la cirugía ocurre de forma aislada sin preparación ni seguimiento. Un “turista” puede volar, operarse y regresar a casa sin apoyo.

heva promueve un modelo de atención conectada:

Preparación preoperatoria: consultas virtuales y revisión del historial médico antes de reservar cualquier vuelo.

Coordinación en destino: integración de transporte, logística hospitalaria y apoyo de enfermería.

Atención postoperatoria: la recuperación no termina cuando el paciente regresa a casa. La telemedicina y los registros digitales permiten el seguimiento continuo.

¿Por qué heva se niega a usar la palabra “turismo”?

En heva estamos construyendo una plataforma para una atención sin fronteras. No ofrecemos “paquetes vacacionales”. Conectamos pacientes con proveedores certificados.

Creemos que enmarcar esta industria como “turismo” permite una falta de responsabilidad. Si es solo turismo, cuando algo sale mal es un “mal viaje”. Si es atención médica, existen estándares, registros y obligaciones éticas.

Invitamos a la industria, a los proveedores y a los pacientes a adoptar el término atención transfronteriza porque:

Respeta a los profesionales médicos de México, Colombia, Brasil y República Dominicana que salvan vidas y restauran la salud.

Respeta a los pacientes que toman decisiones financieras y logísticas difíciles para proteger su bienestar.

La atención transfronteriza trata sobre acceso, asequibilidad, confianza, continuidad del cuidado y dignidad humana. No es turismo. Es el futuro de la equidad en salud global.

¿Estás considerando atención transfronteriza?
Si estás investigando opciones de atención médica en el extranjero, no lo trates como unas vacaciones. Busca proveedores certificados, precios transparentes y un plan de atención coordinado.

Explora rutas seguras para pacientes con heva

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre turismo médico y atención transfronteriza?
El turismo médico enfatiza el viaje y el ocio, minimizando la seriedad médica. La atención transfronteriza se centra en la necesidad médica, la continuidad del cuidado y la seguridad del paciente.

¿Es seguro operarse en México o Colombia?
Sí, cuando se siguen los protocolos adecuados. La seguridad depende de elegir cirujanos certificados y centros acreditados. Muchos hospitales líderes utilizan la misma tecnología aprobada por la FDA que en EE. UU.

¿El seguro médico de EE. UU. cubre cirugías en el extranjero?
Generalmente no. Sin embargo, algunos planes específicos o seguros internacionales sí ofrecen cobertura. Siempre revisa los detalles de tu póliza.

¿Por qué la atención médica es más barata en América Latina?
Los costos son entre 40–80% menores debido a la estructura económica, no por menor calidad médica.

¿Cuál es el destino más popular para atención transfronteriza?
México es el principal destino para pacientes estadounidenses por su cercanía y alta concentración de especialistas.

Exención de Responsabilidad

Aviso Médico: Este artículo proporciona información educativa sobre el turismo médico y los precios. No constituye asesoramiento médico. heva es una plataforma de coordinación de atención médica que conecta a pacientes con proveedores; no brindamos asesoramiento médico, diagnóstico ni tratamiento. Todas las decisiones médicas deben tomarse en consulta con profesionales de la salud calificados en todas las jurisdicciones pertinentes.

Información de Seguridad: Las recomendaciones de seguridad se basan en las mejores prácticas generales, avisos de salud pública e investigaciones publicadas. Los riesgos y necesidades individuales varían. Los pacientes deben realizar su propia investigación, verificar las credenciales de los proveedores, revisar las alertas de viaje como las del Departamento de Estado de EE. UU., y discutir sus planes con médicos clínicos que entiendan la cirugía bariátrica y el turismo médico.

Aviso Financiero: La información sobre costos, productos de financiamiento y ahorros es general y aproximada. No constituye asesoramiento financiero. La elegibilidad, las tasas de interés y los términos son determinados por prestamistas externos y las circunstancias financieras individuales. Los pacientes deben revisar cuidadosamente todos los acuerdos de préstamo y considerar consultar a un asesor financiero independiente antes de comprometerse con una deuda médica significativa.

Atención Médica Internacional: La atención médica internacional conlleva riesgos inherentes y consideraciones adicionales, incluidos protocolos de emergencia, diferencias legales y coordinación de la atención. Los pacientes deben investigar a fondo todos los aspectos de la cirugía transfronteriza, mantener expectativas realistas sobre posibles complicaciones y la recuperación, y asegurar planes para el seguimiento a largo plazo en su país de origen.